冰箱是昨天收到的，外包装没有破损，但是冷藏室内部有明显的污渍，而且普通的擦拭无法去掉污渍，咨询京东客户，得到的解释让人无语，客服解释是由于冰箱在库房存放时间过长导致的。这什么破解释，你家新冰箱放库房还要把所有门都打开啊？我只需要一个合理的解释，结果客服直接给我一个厂家电话，让我自己打电话去咨询厂家，那我在京东买的东西，你京东客服没给我合理解释，直接把我推给厂家，我要你这京东客服有屁用啊？现在我严重怀疑我收到的到底是不是新机器，就京东客服这样的服务态度赶紧给辞了吧，留着只会把老用户全得罪走！聊天记录我直接发出来，大家自行判断。 外形外观：上冷藏室两个门不一齐，一个高一个低，为了避免说我拍照角度问题，我拍了两张