TCL冰箱洗衣机京东自营旗舰店已退店 : 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象，签收时可以开箱验货的，如发现有外观问题请直接拒收的，已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务，我们也会将物流问题反馈到物流配送部门，后期会加强改善配送方面问题，祝您生活愉快。