小米京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1、在光线好的地方，检查面盖开盖按钮方孔是否有异物；2、重新试开合盖，确认是否未盒到位，正常盒到位后产品会有轻微盒盖声；3、确认检查是否有开盖按钮卡住，无法按入或者无法弹出；4、确认检查上盖内衬组件的锁扣是否变形脱落。注：确认内盖组件是否安装到位。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。