惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，很抱歉耽误您机器使用。看到您的反馈，我们非常重视。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益，不会让您承担损失哦~ 后续产品使用过程中需要帮助，您可直接拨打售后技术服务电话400-610-3888转4，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。