源***H : 触控板锁定了肯定触摸不动，按F10还是F11解锁

m***i : 品控有问题吧

應***生 : 小米这么辣鸡啊？

小米京东自营旗舰店 : 亲爱滴米粉，非常抱歉没能让您满意。若电脑频繁出现死机情况，建议按照以下方法排查：1、检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象。2、检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行。3、检查电脑驱动问题，进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动，更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决。4、检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑，可使用Windows defender或第三方杀毒类软件进行查杀。后续您有任何需要和疑问您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持哦，祝您生活愉快！