吴***z
吴***z
此用户未填写评价内容
27英寸/2k ips/freesync 2020-12-08 20:15 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
吴***z : 11月4号买的. 期间只是因为支架问题. 厂家,厂家客服与售后客服疯狂出错,完全没有一点交接. 只是换个支架而已,售后客服处理过来又多发了个显示器.厂家又在没有通知客户的情况下发送了支架.导致发了两个快递,客户让其退回. 两边的弔员工不知道怎么做事的. 说是在给你处理,结果一点信息也不转达,客户诉说的产品情况内容不交接.那要你当客服干嘛的,直接就机器人回答不就行了. 换个支架两次发的都是坏的,第一次的支架全是划痕,第二次的支架歪的一批.最后售后客服说什么情况太复杂只能安排退货. 整整耽误一个月,??.
回复 2020-12-14 00:34
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+