湾***荚 : 特别特别特别特别，差，差，差，没几个月手机特别卡顿，现在突然屏幕失灵点什么都没用，两部手机一模一样的问题。真是服了。

小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，抱歉给您带来不好的体验了，信号不好和当前所处环境有很大关系哦，在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下，都可能出现信号不好的情况的，建议您更换到开阔的地方，同时重启手机，重新放置手机卡观察对比看看。如果您感到卡顿，首先请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN，网络不稳定会导致联网应用存在延迟，导致您感到手机卡顿；另外，运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。手机在运行大型游戏或观看视频听歌曲时，CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热呢，在充电时整个充电模块也会产生较大热量，所有手机都会出现轻微发热，属于正常现象哦。表面温度正常情况下不会超过50度，建议您将不用的程序尽量从后台关闭，以降低发热量哦。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~