我刚刚购买了生日礼物准备送给别人，但是买完之后却被告知礼物过敏需要退货。我联系客服询问如何处理，客服告诉我在派送时告诉快递员退货就可以了。派送时跟快递员说退货，快递员带回去了，并让我联系客服退款。可是，客服352507却在我明明还未收到货的情况下，硬说我已签收，不予退款！我对此感到非常不满，投诉客服后，问题仍未得到解决。因此，我决定将这个差评送给京东国际和客服352507。