一星都是多给的，不给星不行。我同一个订单，买了两个防晒帽，一件防晒一，一双防晒手套，价位分别为139、109、97、55，一共400元。他们送了两对冰袖，我留下来139的帽子，和55的手套。退货的时候，那个109的帽子显示让我同事退回赠品防晒袖，我按要求退回了。防晒衣没显示我退防晒袖，而且两个帽子送两个防晒袖，正常理解就是一个帽子送一个。退货后一直给我打电话说我没退冰袖，我说退了。最后他们查了半天说我退的那个冰袖是防晒衣的赠品，帽子的没有退。我说那当时我退帽子的时候显示让我退冰袖，而防晒衣没有显示赠品。什么7天无理由退货，退货时想办法扣钱，本来两个帽子两件赠品，退货时就不承认了，最后他们还是坚持让我退回冰袖，我说退就退吧，你们取件提前一天给我联系，确定时间。结果第二天直接给我打电话取货，说我选的时间是上午，我家里没有人，还得等我回去再联系他们上门