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这是在京东购物几年来最差的一次,竟然是京东自营店,1月7号买的酸奶,1月8号收到货品(物流没毛病),晚上发现酸奶日期是12.23的,因为和润的酸奶买过很多次了无论是~还是京东或者盒马在或者山姆都能保证生产日期在三天内且买的也是正价商品并未促销,所以才对日期质疑的,图二是客服回复,他的意思是,她们只会发保质期内的,哪怕明天过期那可能也是顾客的问题了,买了六个,保质期21天,12.23的生产日期,如果一天一个的话最后一天就过期了,但对于他们来说这是你自己的问题了。对于这态度,这回复实在是无法接受特意写的心得,大家在这家自营店买酸奶一定要注意日期。
2023-01-10 10:01 来自京东Android客户端
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和润京东自营旗舰店 : 您好!我们的商品入库和出库对于保质期有着严格的要求和限制,因生鲜商品的保存存在自身特殊性,您收到商品之后还请尽快食用,若商品存在临期的现象,您也可以将商品照片和订单信息反馈在线客服,我们在收到之后会及时联系您进行处理,感谢您对和润低温乳品京东自营旗舰店的支持,祝您购物愉快!
回复 2023-01-13 09:39
生鲜** : 您好!我们的商品入库和出库对于保质期有着严格的要求和限制,因生鲜商品的保存存在自身特殊性,您收到商品之后还请尽快食用,若商品存在临期的现象,您也可以将商品照片和订单信息反馈在线客服或提交售后,我们在收到之后会及时联系您进行处理,也感谢您对京东生鲜的支持!
回复 2023-01-11 11:25
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