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不建议购买,刚买回来没几天经常出现蓝屏死机,看个电影散热都不行,要不是激活了直接退
第十代 i7 16G 1T 2G独显 高色域 2020-08-25 18:27 来自京东Android客户端
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回复 2020-08-26 10:22
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