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同事推荐的,想着京东自营的质量应该有保障,结果发货时根本不质检,收到的是个磨损的,申请了退货,平台上写的周六上门取件的同时换新,平常比较忙都不在家,周六专门在家等一天,结果客服说周六换不了新,因为邮寄得两三天,又说新的到了再上门换新,问时间又不确定,总不能天天在家等着吧,太无语了,我没这么多闲时间耗着,直接退货了。太浪费我时间了,购物体验感超级差,售后处理的让人很不满意。
深灰色 2024-03-18 09:09 来自京东Android客户端
云南
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回复 2024-03-18 09:30 河北
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