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一次失败的购物,5月4日下单,到今天5月13日送到,整整10天时间。等连电视时,结果“无信号”,根本连接不上,已排除不当操作,目前在用的3代产品反而一切都好。非常失望!
电视果5S 2022-05-13 20:23 来自京东Android客户端
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爱奇艺电视果京东自营旗舰店 : 尊敬的电视果用户,您好!感谢您选择电视果5S智能硬件投屏设备,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。本店是京东自营店,是由京东就近仓库安排发货,物流问题可能是因为疫情影响发货较慢,具体的情况可咨询京东客服哦。关于您反馈的设备连接无信号问题,可尝试更换HDMI接口或者供电进行试一下,可能是HDMI线或者是电视机接口兼容性问题,方便的话可借用其他电视机试一下。本店设备支持7天无理由退货、15天换货服务。如给您带来不便我们感到非常抱歉,建议您可以在8:00-24:00联系店铺客服进行反馈,我们将永远热情为您服务,感谢您的支持!
回复 2022-05-14 00:04
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