爱奇艺电视果京东自营旗舰店 : 尊敬的电视果用户，您好！感谢您选择电视果5S智能硬件投屏设备，非常抱歉给您带来不便。关于您反馈的设备没有遥控器这个问题，是因为只有5S PLUS款是配置了遥控器，是其设备新增了一个银河奇异果TV系统，可以下载一些内置的主流视频软件，5S是没有遥控器的，也不需要单独配的呢，您直接使用手机投屏就可以的；若是您这边需要有实体遥控器这款，本店设备支持7天无理由退货，可选购您需要的商品哦，感谢您的支持，如给您带来不便我们感到非常抱歉，建议您可以在8:00-24:00联系店铺客服进行反馈，我们将永远热情为您服务，感谢您的支持！