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相当恼火的一次购物,怪我贪那20块优惠。首先,管理混乱,轮胎网上已签收电询店里说还没到,我自己打了10多个电话才确认其实到了。然后,10月下单的胎是2月产的库存大半年。然后,前轮换后轮还要收费20,好吧优惠还回去了,我途虎换了十多条胎从没听说要钱的。最后,没有排队的情况下换两条胎搞了95分钟,这服务能排队就见鬼了,真的太不省心了!
静音舒适型 CC6 2023-10-19 11:31 来自京东Android客户端
湖北
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德国马牌轮胎京东自营旗舰店 : 亲爱的顾客,您好!感谢您选择德国马牌轮胎。很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于生产周期和您解释下,轮胎并非越新越好,因为轮胎的橡胶除了高温硫化过程,还有常温硫化过程,放置一段时间后整个橡胶高分子链才能趋于相对更加稳定的状态。在合适的储存条件下,对轮胎进行装车对比测试,储存至少3年以上的轮胎的性能和新生产轮胎性能表现上并没有明显差异,请放心使用。京东自营所售轮胎均为正品行货,且马牌承诺自新胎装车之日起,三年内,有任何生产质量问题,都负责相应的售后服务,请放心使用。如您在使用中有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
回复 2023-10-20 10:36 北京
德国马牌轮胎京东自营旗舰店 : 亲爱的顾客,您好!感谢您选择德国马牌轮胎。很抱歉给您带来不愉快的购物体验!非常理解您的心情,我们会积极改进,避免此类问题再次发生!如您在使用中有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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