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第一次充电就充不进,客户说可能线有问题,要我接手上充,要我换线,我还得先买一根数据线等着再买你家产品吧?要我维修部,还要在app上填这填那的,我的个天!就一根处理还要一到三个工作日,还是专员处。就不能出货时有QC把把关吗,搞得用户拿到手就要去找维修部?处理问题正要一到三工作日,真垃圾
海鸥灰 xSport pro 2022-12-23 22:03 来自京东Android客户端
[购买30天后追评]
再也不买荣耀产品了
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荣耀京东自营旗舰店 : 十分抱歉给您造成困扰了。我们是荣耀京东自营旗舰店,销售商品均为全新原装未拆的正品,在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质,并会严格按照三包法为您提供完善的售后服务。关于您反馈的情况,建议您通过标配的充电线连接到5V500mA及以上规格的充电器充电尝试,检查充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。可以更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。您反馈的售后服务问题我们也非常重视,我们会把您的问题反馈给有关部门,不断进行改进、优化售后服务,为您提供更好的使用体验。后续若有任何问题,欢迎您随时联系咱们,希望下一次的服务能让您更满意。
回复 2022-12-24 09:38
u***t : 产品很差
回复 2022-12-23 22:06
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