荣耀京东自营旗舰店 : 十分抱歉给您造成困扰了。我们店铺提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质，并会严格按照国家三包标准为您提供完善的售后服务。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，关于您提到的服务问题，也可以联系京东商城售后客服反馈。耳机线上的编织线材，使用尼龙线材编织而成，轻盈美观，能更好的保护耳机。日常使用中尽量避免用力拉拽、弯折、指甲刮擦、旋转甩动编织线等非常规操作，会破坏编织线的致密性，导致耳机线开裂等现象。如果耳机线开裂，建议您备份数据前往售后服务中心检测。后续若还有疑问，随时前来咨询，客服尽心为您解答。