荣耀京东自营旗舰店 : 十分抱歉给您造成困扰了。荣耀耳机在出厂前经过严格检测和测试。耳机线上的编织线材，使用尼龙线材编织而成，轻盈美观，能更好的保护耳机。日常使用中尽量避免用力拉拽、弯折、指甲刮擦、旋转甩动编织线等非常规操作，以上操作会破坏编织线的致密性，导致编织线磨损起毛、开裂等现象，若出现开裂，建议您备份数据前往售后服务中心检测。根据三包标准，耳机外观损坏，不在保修范围内。连接使用时搜不到设备，当耳机电量不足时会导致无法连接，请对耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。耳机默认连接最近一次连接的设备。如其他设备已经与耳机配对过，需先与其他设备断连后，重新开启可发现模式进行配对连接。后续若还有疑问，可以随时联系客服。

B***1 : 兄弟姐妹们别再踩雷了，真的非常的生气，并且从来没有遇见过态度那么差的工作人员，告知不能退换或维修的时候态度非常的差！