3月31号签收的耳机，从签收日到现在刚20天，实际使用还不足10天，今天开会无意中发现，耳机壳有两道裂痕，从裂痕上看不是外部划伤或者磕碰，而是从里面裂开（类似于被撑开了），我连保护膜都没撕掉。联系了荣耀商家，商家说过了15天退换期，只能售后维修，申请了售后维修，结果京东电话打过来说外观不能维修，理由是20天谁知道发生了什么（原话），工程师没法鉴定？？？我说那我就花点钱买个延保，打电话给延保又说不行。没问题才可以买，有问题了不能买～最终结果就是自认倒霉～这是我第一次在京东上买荣耀的产品，无论是产品本身，还是荣耀品牌，还是京东售后，都让人很失望。温馨提示一下，买回来商品一定要好好看外观，客服打电话说如果外观有问题，24小时内不反馈你就得自己认栽了。另外再温馨提示一下，荣耀官方商城要比授权店贵100块钱，这100块钱就是单纯店铺溢价，产品都一样的，也不会买到更好的售后。如果只是喜欢这个耳机，建议找个授权店买个便宜的玩玩就可以，别多花那100冤枉钱。