九阳京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客.您好.没有让您满意很是抱歉的呢.因为咱们是京东自营.货物都是成套直接在京东全国仓库按照订单地址直接配送的.是没有单独配件的哦.所以收到机器配件零件缺少或者破损 是无法补发配件 统一按照换货或者退货处理的呢 .希望您可以理解 如果是有配件可以安排的话 我们一定直接安排了呢 .如商品在使用过程中出现性能故障，请您不用担心.京东有完善的售后体系竭诚为您服务，您可以尽快登录我的京东，选择左侧客户服务，返修退换货，进入后按操作提示填写申请，详细描述下商品问题并上传相关图片，售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见，帮您排忧解难，再次感谢您长期以来对我们的支持，祝您生活愉快！