远***天 : 我也是这样！

j***7 : 当然官方回答的话简直太搞笑。

j***t : 感谢消费者提供消费情况，否则又上当

易开得京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，感谢您选择我们易开得净水器，给您带来了不好的购物体验，小店深表歉意，您购买的这款是我们家的台上式加热一体机，滤芯孔径仅0.01微米，能够有效滤除水中细菌、重金属等有害物质，三氯甲烷、余氯、四氧化碳、铁锈泥沙等去除率都达到99%~，根据您这边反馈的过滤出的第一壶水烧开有水垢现象，小店建议您：机器首次通水需要将机器放两到三壶水后在重新放水烧开饮用，因产品出厂前都是全新未使用过，故此首次使用小店建议您将机器放水让机器充分清洗，如您按照小店提供给您的方案未能解决您的问题的话还望您保留好有效凭证联系小店在线客服，小店售后竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快。

易开得京东自营官方旗舰店 : 亲爱的客户您好！感谢选择易开得净水器，没能给您带来愉快的购物体验，小易深表遗憾。您选购的这款台上式加热一体净水器采用了强效UF超滤膜滤芯，过滤精度高达0.01μm，能够有效的滤除水中细菌、重金属等有害物质，保留原本的矿物质元素；含有矿物质元素的水经过高温加热后，水中钙镁离子析出从而形成白色沉淀物或漂浮物，此为正常现象，您无需过多担心的哦~若使用中有不明白的地方，您可以随时联系在线客服；再次感谢您的信任与支持，祝您生活愉快~