华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您指的是溢胶等问题，是因为耳机生产过程中会用到胶水，胶面溢胶/不平整/粗糙等是当前业界胶水工艺的特点。溢胶不会影响正常功能，建议您采用干软布轻轻擦拭清洁即可。如果您在使用中有任何疑问和需要，您可以详细描述告知我们，或者随时联系店铺在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。不忘初心，我们携手前行。