我这个耳机拆开的时候，我听歌的时候，我拿起耳机盒看了看，然后我这个耳机和有按键，我不知道是什么？然后我就按他按不动，我就没有注意这个细节，我这个耳机，嗯充电充不进去然后我拿到京东维修店去修他说我这个已经没有什么问题她说只是这个匹配键按不动了，被胶水粘住了我才找到京东客服！然后京东客服说我这个是人为的，我这个几百块买的东西，我可能会把它弄坏吗？就算我弄坏了，也不会找你们呀，然后京东客服说这是我人为弄坏的，然后京东客服说要换个耳机盒，还要补贴299，就算是我弄坏的，京东客服说要换耳机和补贴，299我肯定会换，你以为我是傻子吗？故意把这个耳机盒凝固胶水，我这个耳机都没有什么问题，我为什么把耳机盒用胶水凝固