华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您是无线充电器无法给手机充电，请您将手机（支持无线充电的手机）对准无线充电器中心位置，手机线圈与无线充电器线圈中心偏位距离过大时，充电效率降低造成充电慢，甚至造成断充停充。其次，尽量不要使用含有金属的手机壳或者厚度过大的手机壳，可能造成充电器检测到异物或充电效率降低，影响设备充电。如以上操作无效，您可以联系店铺在线客服。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！