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罗格朗ERQ426/10USL
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罗格朗ERQ426/10USL 商品评价
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商品没问题,期间我自...
商品信息
商品名称:
罗格朗(LEGRAND)开关插座面板 朗淳S系列玉兰白色墙壁电源插座 五孔二三插座
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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商品没问题,期间我自己买错了,买了双开单控和三开单控,把原来面板卸下来才发现都是双控的,因为是自己的原因加上退换货还要自己出运费,所以就没有退,想再补一下货。加上又发现一个面板接触不好,生怕再次搞错,所以就先卸了下来,拍了照片给客户,结果客服态度很差,而且明显专业知识完全没有,直接叫我问电工。后面更奇葩的是冒充回访打电话质问我为何给差评,后来更叫嚣不是他们家的产品不要来问我,更叫嚣说“我现在是很客气和你讲话”。讲话语气很恶劣,那我反问她一句你不客气的话准备怎么和我讲。请问罗格朗作为一家大企业就用这样的客服吗?
五孔插座
2023-02-03 19:55
来自京东Android客户端
[购买3天后追评]
客观的讲一句罗格朗的产品本身质量是没有问题的。给差评完全是因为客服的原因。作为一名客服因为差评打电话来和客服吵,只能说平时的人员管理和教育还是有问题的。
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罗格朗京东自营旗舰店
: 您好,感谢您对店铺的建议,我们会及时处理,如果对于产品或者对于我们的服务有什么问题,欢迎随时与我们客服联系,我们将竭诚为您解决,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快。
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2023-02-06 09:13
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