j***f : 拿数据来分折，广州6号寄出，7号能到达深圳厂家维修点，客服讲明到厂7天维好，这7天维好也能接受，因在维修率也能接受，但今天25号依然无任何进展，7天的3倍，这返修量细想，质量堪忧！！

j***f : 千千购买慎重，约是7天退货是无问题，主要是针对过了15天，哈！要维修就坏了，售后服务足够后悔当初购买

j***f : 客服经理明明讲24日晚19点04分致电，但实际情况是无的，我又去交涉，答应今晚回，是回响了二声未来及接，就收线，我打回三次电话，无法联系上，这是京东自营客服经理哈！真难以相信

j***f : 到今天，整整25天，各种扯皮，这种售后足够摧毁京东自营老扳不容易建立的信誉！vl

RUIZU锐族数码京东自营旗舰店 : 亲爱的锐族粉，您先消消气，很抱歉没能给您一次满意的购物体验，对商品不满意或遇到了什么问题，您可以联系我们的在线客服详细反馈下，我们都会尽力帮您完美解决的哦。给您带来不便非常抱歉，感谢您对锐族的支持与关注，有问题还可以联系在线客服*会全力为您服务，锐族产品支持1年质保，我们一直都在！