创维冰箱洗衣机京东自营旗舰店 : 尊敬的创维用户您好，非常抱歉给您带来了不好的消费体验~洗衣机免费安装进水管和排水管的（水龙头自备螺纹的4分/6分口），售后师傅不负责安装水龙头、接长水管，延长电线、打孔等的，售后处理需要另外收费。我们店铺商品页面关于安装的提示介绍的很详细哦。我们会将此情况反馈售后相部门，后期加强售后人员的服务及售后中产生的各类问题，提高售后服务时效与服务水平，规范服务，避免后续此类事件再次发生。给您不便之处真心抱歉还请谅解，希望售后方面不要影响到您的心情，感谢您反馈的问题，创维将不断优化我们的技术和服务，祝生活愉快~