这次换新活动，真是经历了九九八十一难，鉴定以后，商家很爽快给换新了，只是发来的时候，快递员已以使用未借口一直不给换新，私自退货。 沟通京东客服以后，备注了质量问题使用可以取件，又给发来一个马桶，快递来了以后，还是同样的借口不给换新，最后沟通了多个渠道，才同意换新。一直卡在快递员这里。快递员当天让我拒收，明天再送，我没同意，让他当天晚点送到，服务态度差。真是被这个快递员给气到了。