惠普Z43：“其他特色：定了以后，竟然没发货到收货时间了我问客服才发货，然后就一直显示typec线有问题，问客服，...”

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其他特色：定了以后，竟然没发货到收货时间了我问客服才发货，然后就一直显示typec线有问题，问客服，客服让我打400，说改下设置就行，然后打400，说给换一根线，发了两根线，没有一根线是对的，售后的技术支持连自己家的HP显示器配什么线都不知道吗?一个多月都没解决让我拍了好多张照片看不明白是什么线这么贵的显示器就这服，下次还是买戴尔

Z系42.5英寸/IPS/4K/Type-c 2020-09-23 10:48 来自京东iPhone客户端

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b***8 : 你这不是显示器的问题，而是你的电脑CPU不支持多屏显示，你上英特尔官网查看你的CPU技术规格就清楚了。

回复 2020-11-14 18:16

惠普（HP）商用显示器京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，首先非常感谢您对惠普的支持。我们的产品一直是质量保证，对身产环节也是严格把控。本产品全国联保，享受三包服务，质保期为3年质保。如在质量周期内有质量问题可以联系在线客服或者在京东申请售后服务单，我们会积极为您处理的。祝您生活愉快！

回复 2020-09-24 09:16

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