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商品信息
商品名称:
四季沐歌(MICOE)航+极光太阳能热水器家用光电两用自动上水 预约电加热 水温水位显示 抗风支架防冻大容量24管205L
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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航+极光 送货入户
24管【4-5人】
2021-05-12 00:10
来自京东Android客户端
[购买144天后追评]
非常非常差的购买体验!!!我对此评论负责!!! 因自己未及时固定支架导致夜晚大风将太阳能吹翻,支架变形。联系客服,客服后电话联系我并让我加其企业微信号。我明确告知责任在我,损坏的有支撑腿和底托,且急用。从4月3日联系购买支架配件,到4月24日收到支架,历时21天。从4月24日告知缺少底托请补发,到现在5月12日凌晨我发此评论时,二十天再无人搭理!!!四季沐歌真牛,店大欺客?客服三五天不搭理是常态,你得求着,哄着说好话让她帮你!后来者谨慎再谨慎,自己掂量掂量受不受得了这个气!
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四季沐歌京东自营官方旗舰店
: 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。因非产品质量问题需要顾客自费购买配件,且明确告知是支架组件,根据您提供的受损照片底托建议您修整一下使用,如需要底托还需要再次申请。且商品从来未拆散销售过,如遇到顾客需要都是特殊申请的,敬请谅解。给您造成不便再次表示抱歉,我们会安排专人跟踪处理,感谢您对四季沐歌的支持,祝您生活愉快!
回复
2021-05-12 08:53
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