首先，非常感谢店家在我下单后反复电话告知我所在的地区不能被安装，说我所在地燃气公司垄断了壁挂炉生意。我感激涕零遇到了好店家的同时差点儿就退货了，结果问了邻居和当地燃气工作人员后得知，没事呀，正常安装没那些要求！我又给它们打电话，说可以安装！许久很一位女士说先生你所在地区如果安装的话，未来我们不保修不保换不负责，我说可以，请尽快安装！精彩出现、故事的原委终于在此刻明朗了！他们要远程费😄并给我解释我所下的订单属于“静默单”，我说你不能免费安装你系统让我下的啥单子！“静默单”就是没有和他们沟通直接下单的这种！他们和我前面好心沟通的几次原来是逼迫我主动退单，且甘心提醒我不退单的话就拒收好了！事实上我直接下单直接收货…… 此次事件，店家客服和京东客服表现的特别优秀，来回多人更换沟通，多次交流多次等待，有话不明说，藏着掖着的样子非常好看。 和你们愉快交流的同时，让我们也经历了斗智斗勇、胡搅蛮缠的能力，对此再次感谢你们各位！ 我写上面这些话的目的是：下单时候说收货后好评会给一个小厨宝，我对小厨宝还有很多觊觎，麻烦你们按约定尽快送我礼物，对了活动优惠我截屏了。 再次感谢店家、京东……