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很无语的体验,一万多...
商品信息
商品名称:
Apple 2020款 MacBook Pro 13.3【带触控栏】十代i5 16G 512G 2.0GHz 银色 笔记本电脑 轻薄本 MWP72CH/A
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z***9
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很无语的体验,一万多的电脑,居然电池不能续航,买回来压根没想过要测试电池问题,只安装了软件就放着了,要出差了才发现,不但不能续航,又突然出现关机还花屏。这种质量的机器是怎么能出厂售卖的?已经过了七天退货期,申请售后换货,京东售后倒是取件很快。取回去十多天没有音信,一问客服就是帮我催一下。我26号新买的电脑啊,8号申请换货,一直到现在。退也退不了换也没有歌准确时间,这电脑简直买了个寂寞。
银色
20年新款 十代i5 16G 512G
2022-01-19 09:49
来自京东iPhone客户端
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Apple产品京东自营旗舰店
: 尊敬的客户,您好!很抱歉给您本次购物体验到带来了困扰,关于您反馈的售后流程长的情况,因为售后流程是需要一丝不苟的态度去面对的,因为售后订单多且问题不同,所以售后小哥也是对每个订单都很仔细的去处理,从而导致售后流程长,还请您谅解。同时辛苦您保持通话畅通,避免联系失败,如果后续需要任何帮助,欢迎垂询在线客服为您服务,咱们每天8至24点都是在线的,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
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2022-01-19 13:47
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