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华帝CXW-228-i11092 商品评价
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买了好一阵来评价,因...
商品信息
商品名称:
华帝(VATTI)抽油烟机 极客系列 欧式顶吸家用吸油烟机 21风量大吸力 高频自动洗 以旧换新 i11092
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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买了好一阵来评价,因为家里装修到货后等了几天才装上。l机器本身没问题,但是安装服务必须给差评。 第一次上门看了一下说装不上,就走了,也没讲清楚怎么不行。 联系沟通了两次,好不容易第二次上门了,到安装的位置看了一眼,说你这个钉子不行,没钉子,也装不了,人又走了,让我母亲自己上街去买钉子。 沟通之后第三次上门,这次有钉子了,看了看安装的地方又说要用他们一个电动工具上钉子(我母亲自己在家,也没说清楚他们要用什么高科技工具),要十块钱,给了。 说是免费安装,要钱,行吧给就给了,但是几次上门和沟通过程中该工作人员态度一直不好。而且装完了,还跟我母亲说"你这掉下来我可不管",这什么态度,吓唬老太太什么意思?
【全网爆款】21风量高频自动洗
2022-10-23 21:20
来自京东Android客户端
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华帝京东自营旗舰店
: 亲爱哒华帝小主,您好!很抱歉没能给您带来愉快的购物体验!产品发出时,会配备一些通用的配件,满足大部分家庭所需,此情况是免费安装的哦!但是根据家庭环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件,但售后师傅现场收费是按照我司收费标准执行的,且我们坚决抵制多收费的情况!中间造成了一些小误会,希望客户多多谅解!另外您提及的安装情况,小妹已如实记下,我们也会严格对待此事,将情况反馈到相关部门核实处理,若情况属实,我们一定会严惩处理,做出相对应的处分!并做好后期的改进。后期如有任何问题记得联系在线客服哦,我们将积极妥善地为您解决您的问题的哈,祝您生活愉快!
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2022-10-24 11:52
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