惠普京东自营官方旗舰店 : "朋友您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。①屏幕边框对屏幕起到固定与保护作用，因结构特点所致，并非一体的，可能略有缝隙，望您理解。②产品预装了正版Office家庭学生版，您可按照以下步骤进行激活：点击【开始菜单】，打开任一Office组件，会提示【登录以设置Office】。若已有微软账户，请点击【登录】；若没有微软账户，请点击【创建账户】。登录后，点击【激活Office】，选择【中国】和【中文】，点击【下一步】，点击【接受并启动】即可。如您在激活过程中有所疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。"