冰箱不时发出咚的一声像敲门声，有时候几分钟有时候十几分钟半个多小时响一声。反馈问题后售后互相推脱，来检测说冰箱正常。我说我反馈的是冰箱噪音，后来她们又分几个售后联系我要我录视频发给他们N多次，结果说他们分析后为机器正常，我说页面描述没有说有这个声音，具体依据什么说正常，客服就回复说页面不是她们负责写的，具体正不正常以她们检测为准。我说咚咚声比发动机嗡嗡启动声音大，应该超过冰箱噪音分贝了，冰箱在客厅房间关门了还听得到咚，要不安排人来检测噪音不是检测冰箱制不制冷，客服又换人要我发了一次视频给她们，我还以为这次是说测噪音，最后过了两天客服又回复和上个客服一模一样的语言，我说又找我发视频不是说测分贝吗？客服就说他们没有测量噪音的，她们判定冰箱正常工作就是正常，我又说冰箱这么常规用的电器用过的冰箱没有过这个声音，客服反馈不同品牌冰箱不能比，我说也用过西门子，然后又回复不同型号也不能做比较。很搞笑的是，今天客服电话我我就说你们说的那都不能比较大家用的冰箱都没这个声音，有朋友来家里听了也都反馈用的冰箱没有过这种声音，然后客服搞笑的回复说要我不要听朋友说自寻烦恼。这样搞笑的售后回复问题真是服