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这个水壶用了一个月多一点,灌了热水直接砰的一声裂了,然后就漏水了,跟自营店铺的客服反映了问题,客服说让我拍个视频看看,我拍完视频客服又说超过了一个月的质保期,然后就没有然后了,20块钱买个水壶灌热水竟然炸了,这个质量和售后是真的垃圾!
【推荐】白色 2000ml 白色只 2024-05-03 15:07 来自京东iPhone客户端
四川
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天喜京东自营旗舰店 : 您好,感谢光临京东店,很是抱歉没能让您满意,我们支持7天之内退货, 15天之内质量问题可以换货,收货之后您有任何的问题可以随时联系我们在线客服为您处理,请相信我们会不断改进做得更好,为您提供更优质的产品和服务,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
回复 2024-05-03 15:17 浙江
天喜京东自营旗舰店 : 您好,真的是非常抱歉,由于产品的问题和我们这边客服的疏忽,给您带来不必要的麻烦了,日后我们会大力加强仓库质检和客服方面的培训,有问题的话您可以联系我们在线的客服退换货哦,产品问题运费都是我们承担的,给您带来不便,还望多多谅解 同时感谢您的反馈,我们的成长离不开您的监督和支持!
回复 2024-05-03 15:16 浙江
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