美国网件NETGEAR京东自营旗舰店 : 感谢您的支持与评价！非常抱歉在使用中给您带来的不便。查看聊天记录，客服小姐姐是有很耐心回答您问题的，平均回复时效都是15秒内的呢。路由器设置是不复杂的，安装视频是大同小异的呢，不同规格产品型号，设置页面颜色有一点点差别，步骤基本都是一样的。您可以联系我们的在线客服，说明情况，我们将全力为您解决。网件关注每一位用户的使用体验。期待您的再次光临惠顾！