j***6
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什么情况,送到代收点,包装口已开,封胶口是歪的,是仓库发货打包问题,还是分拣京东派送员出现纰漏,这算是什么顾客服务,什么叫责任心
多功能剥线钳【0.2-6mm】 2024-04-03 07:08 来自京东Android客户端
湖北
还可以输入200 提交
j***6 : 得力自营店的商品是自家自家自家自家的专门的相关人直接员负责管理发货,不得为了方便,委托京东仓库配送,出现问题方便找借囗抵赖吗,买家没签收,商品包装开裂,封口胶是歪的,商品是裸露的,连简单的包装也没有,是属于正常吗?中彩了吗,京东自营店不应该有简单低级错误,我花钱下单购买是新商品,不是二手的返修残次瑕疵品,目前要准备申请退货中...
回复 2024-04-04 07:11 湖北
得力工具京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!您所购买商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务。商品出货前都是完好的,但在运输过程中可能受到挤压(震动),收到时外包装已经损坏。如内部的产品也有损坏,请第一时间在【我的京东】内找到该商品的订单,申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理,同时我们也会提升我们的包装,期待下次为您带来更优质的购物体验。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务!
回复 2024-04-03 15:05 浙江
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