j***m
j***m
PLUS会员
此用户未及时填写评价内容
B618 32G 超长待机/会议学习 2024-05-04 18:06 来自京东Android客户端
[购买171天后追评]
买这个录音笔,买到的,很有可能是返新的,而且特别容易坏,坏了商家不给修。存的数据丢了更不管,甚至在我反复强调我存的数据很重要的情况下,私自给刷机返新了。又过了半个多月了,至今没人给解决。我这里有和京东客服的聊天截图和录音为证。 买了两个录音笔,四个月之后都开不了机了。因为里面有重要的信息,所以要求维修,京东客服不经我同意,私自改成换新。我立刻联系客服,要求维修,并反复强调,里面的信息非常重要。半个多月后,又说要给我换新,我不同意,客服居然说我的录音笔不知道去哪儿了。经过反复交涉,终于给了结果,我的录音笔根本没修,已经被他们给刷机返新了。客服打电话还特别嚣张,到现在一个多月了,还没解决,而且是没人理我了。
河北
还可以输入200 提交
联想(Lenovo)音视频京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,非常抱歉没有给您带来满意的使用体验。咱们录音笔满电情况下,是可连续使用录音5天5夜的,365天超长待机。另外可扩展TF128G卡,智能8级降噪,全方位录音,金属机身,A-D文件分类存储,支持OTG手机直连。声控录音模式都可以开启,咱们棒棒型录音笔的使用大同小异,具体可参考我们的B610的使用说明视频去尝试使用哦,说明书也有说明,我们会尽快完善产品使用说明的哦。咱们客服一直再给您解决问题哦,如有不妥的地方,还请您见谅。咱们产品都是支持7天无理由退换货,一年质保的,售后有保证,请您放心。维修的话,是需要您和客服沟通备注的,返厂维修,不然您叫的上门取件一般都会按换新处理的。一定要写好纸条备注后的哦。
回复 2024-05-05 21:44 河北
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+