买这个录音笔，买到的，很有可能是返新的，而且特别容易坏，坏了商家不给修。存的数据丢了更不管，甚至在我反复强调我存的数据很重要的情况下，私自给刷机返新了。又过了半个多月了，至今没人给解决。我这里有和京东客服的聊天截图和录音为证。 买了两个录音笔，四个月之后都开不了机了。因为里面有重要的信息，所以要求维修，京东客服不经我同意，私自改成换新。我立刻联系客服，要求维修，并反复强调，里面的信息非常重要。半个多月后，又说要给我换新，我不同意，客服居然说我的录音笔不知道去哪儿了。经过反复交涉，终于给了结果，我的录音笔根本没修，已经被他们给刷机返新了。客服打电话还特别嚣张，到现在一个多月了，还没解决，而且是没人理我了。