公牛插座京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客，给您带来不便非常抱歉。经查询您与客服的沟通记录，根据您提供的图片及您的反馈，技术人员初步判断可能是插头没插紧发热导致的呢，考虑到您的购物体验，售后专员已告知产品是可以为您换货处理的，损坏的墙壁插座已和您协商补偿处理了，如有任何问题您可通过客服寻求帮助！ 公牛祝您生活愉快！