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我们4月16日预约上门安装林内天然气灶头,5月6日首次使用,发现左边灶头自动熄火,师傅上门维修,自动熄火问题更大,还发出燃爆声,使用右边灶头,也存在自动熄火问题。昨天收到换的一部灶头,师傅调试十几二十次,仍然是质量故障问题。从一开始使用发现问题至今已十几天,我们无法正常煮饭做菜,严重影响生活,并因拖延服务造成精神损失。现申请退货退款。
[5.0KW]双眼猛火爆炒灶-天然气 2023-05-18 18:06 来自京东Android客户端
[购买4天后追评]
林内客服一直拖延时间,不肯正视严重的质量故障问题,不给退款退货。
广东
还可以输入200 提交
小***3 : 这么吓人,本来还打算买这个牌子的
回复 2023-05-24 21:58 四川
林内(Rinnai)厨房电器京东自营旗舰店 : 亲爱的顾客您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,售后客服会尽快为您处理好您的问题,提供最为专业可心的解决方案;网点师傅一直也在积极处理中,为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
回复 2023-05-18 18:50 四川
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