华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视，客服这就为您分忧。您由于声波牙刷有一定的震动频率，所以刷头与牙刷主体之间会有3mm-5mm的缝隙，这属于正常现象。这种情况是符合国家生产标准的，不影响牙刷的正常使用和牙刷寿命，请您放心使用！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。愿我们每一次的服务，都能成为您温暖的回忆。