惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，很抱歉没有让您满意。作为厂商，我们非常重视您的反馈。经了解您遇到的是机器上有门未关的提示字样。此情况小妹建议您使用如下操作方法，辛苦您试试看哦：如是苹果手机建议您使用系统自带的airprint打印，如是安卓手机使用打印服务插件，都是可以完成正常的打印任务的哦。如使用中如果需要帮助，您可以拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。您还可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询并获取相关技术资料，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)，相信小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。