惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。店铺内同时有机器人客服和人工客服接线的，如果您被机器人接线但无法解决您的问题，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服MM进行咨询哦~惠普的技术服务支持是多元化的，若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话（400-885-6616），语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~在电话中保持在线等待直到人工接听。另，您也可以手机关注“惠普服务”公众号，点击“惠自助”→选择“我的会员中心”→点击+→输入机器的序列号，点搜索→保存→选择“获取支持”→在对话框中输入：人工，发送→选择“点击进入”，即可联系到售后技术工程师帮您线上指导。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。