j***r
j***r
驱动安装非常麻烦,好不容易装好了,还出现“门未关闭”提示,不关怎操作都无法消除。想退货吧,客服说装了驱动不可以退了,那我就想问问“不装驱动我怎么知道不能打印呢”,我与客服联系了三次了,4天没人解决问题,就是不同意退货!7天无理由退货,180天只退不换都是骗人的吗?是绑架消费吗?
【单功能wifi】108w 标配版 2023-04-02 19:48 来自京东iPhone客户端
[购买6天后追评]
已经是第5天了,系统还是没有通过审批,总是提醒我“补充信息”,我已经补了5条了,还是提示。无语了。。退货太难了……
上海
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j***r : 说的怎么和做的不一样呢?
回复 2023-04-03 11:49 上海
j***r : 就这样等下去吗?
回复 2023-04-03 11:48 上海
j***r : 什么时候解决问题啊?
回复 2023-04-03 11:48 上海
惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好,抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈,我们作为厂商非常重视,同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作,产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的,检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范,惠普会依照法定三包认真履行职责~ 惠普提供多元化的售后服务支持,后续如有使用中需要帮助,您可拨打4008856616,拨通后按2,接着根据语音提示选人工服务,输入机型中的数字部分后,在电话中保持在线等待直到人工接听~ 也可以手机关注“惠普服务”,获取相关技术资料,还可以联系在线的技术工程师进行咨询哦。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
回复 2023-04-02 20:12 内蒙古
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