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体验极度差!!! 10.30号下单,购买了9个办公用品,显示分成两个包裹发货。第1个包裹于11月3号到达合肥营业部,显示“为便于您签收,待所有包裹到齐后,我们会为您一次派送”。第2个包裹11月2号显示运输中,“准备发往镇江句荣散货分拣中心”,之后信息就再也没变过了。大约在11月10号左右,看包裹2快递信息迟迟没有变化,在京东APP上点了一个我要催单。又是几天毫无反应。11月15号,打京东人工客服,报了运单号之后说确实是这个情况,帮我催单。等了一天又毫无反应。11月16号,再打京东人工客服,说先把包裹1送过来,然后包裹2补发。11月17号中午,包裹1送过来,显示我所有包裹都到了。(包裹2的东西并未收到,却显示我已收货)之后又给客服打了3个电话,最后才收到。 在11月15号我打人工客服之前,没有任何人和我联系过,没有做过任何解释。 网购这么多年,第1次遇到这么糟心的!
螺旋本4x6寸 6本装 黄色 2022-11-22 22:17 来自京东Android客户端
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回复 2022-11-23 09:00
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