真我realme京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰，我们表示诚挚的歉意。关于手机耗电，建议您可以在电池管理中查看耗电情况并调整使用方式如不需要时关闭网络、WIFI、蓝牙及GPS等开关，养成清理后台习惯都能很好的缓解耗电问题呢。另外手机出厂是有一部分自带软件的哦，您不需要也是可以卸载的。您遇到的保护膜刮花问题，主要是个别包材尺寸有问题导致运输过程中有摩擦，后续我们会不断进行改善，感谢您的反馈。如果后续您在使用中遇到任何问题都可以及时向我们专业的客服反馈，我们将竭诚为您服务呢。

j***怿 : 还赠了手机壳，总体来说这个价位的手机，还算可以吧。