三星京东自营官方旗舰店 : 给您带来的不便，深感抱歉。手机是贵重物品，建议您使用过程中妥善保管好。建议您在使用中给您的爱机穿上一层“外衣”（保护壳或保护套），既美观又能有效的保护您的爱机。关于您提到的情况，如您指的是闪屏问题，可尝试将手机关机后重新开机，在手机出现三星logo的时候按音量下键，进入安全模式，是否还是会出现这样的情况呢？如果显示正常您可以删除导致闪屏的APP软件,或备份手机重要数据尝试恢复一下出厂设置，排除软件设置原因。如后续使用中有其他疑问，您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持，祝您生活愉快。