三星京东自营官方旗舰店 : 亲爱的顾客，感谢您的评价，给您带来的不便，还请您谅解。若手机指纹识别不灵敏，建议您：1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。2.确保手指覆盖整个指纹传感器（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）3.重新注册多个手指的指纹尝试。4.更新手机系统版本：设置-关于手机/系统更新-手动下载更新/自动下载更新-更新。注：升级前请备份设备中数据。如还有问题建议您通过订单内申请售后服务进行检测哦！后续如果还有其他疑问的话可以联系我们相关在线客服人员进行咨询哦，祝您生活愉快！